常见问题
更新时间：2025-08-04
常见问题
产品使用相关
Q1：没有postman等工具使用经验，我要如何体验接口效果？
- 您可以通过控制台-API在线调试进行API调用，在这个页面选择您需要的API调用即可，在调用前记得领取免费额度哦。
Q2：我想了解下AI作画API在前端会以哪种形式呈现，是否可以体验？
Q3：我想体验API需要付费吗，如何收费
产品调用相关
AI作画
Q1：AI作画生成的图片链接有效期是多久？
- AI作画基础版3个月内有效，高级版24小时内有效，建议您及时保存在本地。
Q2：使用 API 接口生成的图片是否有水印？
- AI作画-高级版有暗水印，肉眼不可见，水印包含内容：服务提供者名称（Text-to-Image）、内容ID（生成图片的唯一编号）、生成方式（AI）。
- AI作画-基础版有暗水印，肉眼不可见，水印包含内容：服务提供者名称（Text-to-Image）、内容ID（生成图片的唯一编号）、生成方式（AI）。
- 暗水印提取方式：如果您需要提取水印，请提交工单联系我们，您可以把生成图片的bos链接或图片（未经拉伸、裁剪、涂抹）本身给到我们进行提取。
Q3：为什么我在文心大模型官网购买了资源包却无法在百度智能云官网进行API接口调用？
- 百度智能云的API服务和文心官网的API服务接口略有不同，您需在完成购买后的对应平台使用您的付费资源。
Q4：生成的图片支持的分辨率是多少？
- AI作画基础版提供3种分辨率的图片（1024x1024、1024x1536、1536x1024）。
- AI作画高级版提供9种分辨率的图片（512x512、640x360、360x640、1024x1024、1280x720、720x1280、2048x2048、2560x1440、1440x2560）
- 暂不支持自定义分辨率。
Q5：AI作画并发量是多少？
- AI作画基础版付费并发为1，高级版付费并发为2，现阶段更多的并发服务需要收费：300元/并发/天。
Q6：AI作画基础版和高级版有什么区别?
- 高级版接入文心一格能力，在意象呈现、二次元效果、质感胶片等风格有更好的效果。
- 高级版新增参考图功能，支持根据图片、图片链接、图片pdf生成图片。
- 高级版支持生成9种图片尺寸（基础版3种）、单次最多可生成1-8张图片（基础版1-6张）。
Q7：能否输出类似ps格式文件这种？
- 暂不支持生成工程文件，模型支持输出png、jpg格式的图像。
- 基础版默认保存的图片格式为jpg，高级版默认保存的图片格式为png。
Q8：生成速度是否和描述词有关？
- 生成速度和描述词（prompt）没关系，和分辨率及数量有关系。
Q9：目前的生成速度可以达到多少？
- 目前AI作画基础版API调用单张输出最快在5s内返回，AI作画高级版API单张平均25s内，若遇线上同时请求人数较多，可能存在排队情况，最终以实际生成速度为准。
Q10：AI作画是否会有版权问题？我需要了解哪些规则？
- 您可以查看AI作画服务协议了解相关规则。
Q11：AI作画是否做了算法备案？
- 百度文生图算法备案已于2025-08-04获得网信办审批
- 网信算备 110108645502801230019 号
Q12：AI作画高级版可以输入英文吗？
- AI作画高级版API暂无法处理英文prompt，仅可以识别部分效果提升词，如cg、8k、3d等。
AI成片
Q1：图文转视频，自动生成的视频长度和30S、60S的视频长度，内容截取逻辑是什么？
- 模型根据图文解析后，自动生成的。
Q2：API生成的视频的背景图可以支持往上和往下移动、左右切换、旋转之类的操作吗？
- 目前API暂不支持转场动画。
Q3：AI成片可以支持自定义数字人形象吗？
- 目前AI成片API暂不支持数字人形象接入，仅一念智能创作平台可以支持，如您有数字人形象定制需求，可以通过曦灵数字人平台进行定制，获取数字人id，我们可将您定制化的数字人添加到您的账号下使用。您可以提交工单或联系您的商务经理了解详细信息。
Q4：AI成片可以支持word转视频和网页转视频吗？
- 目前AI成片API仅支持图文素材转视频，传入文本+图片即可生成视频。
产品输出相关
AI作画
Q1：AI作画高级版API生图时长过长怎么办？
- AI作画高级版API目前可以支持选择快速版本，如果对生图速度有更高的需求，请提交工单，或咨询您的客户经理。
- 您也可以选择AI作画基础版API，生图速度最快可以控制在5s内。
Q2：AI作画高级版API生图时长过长怎么办？
- 我们的服务限制了模型生成政治敏感、领导人、色情、暴力恐怖、令人不适的内容。我们通过从训练数据中删除相关内容，从而最大限度地减少了模型对这些概念的接触。但若用户输入中包含一些可能会引导模型生成相应违规图片的内容，我们的过滤算子会拦截相应图片，不予返回图片链接。此时，您消耗的额度只计算服务返回的有效图片数量，未返回的图片不计入消耗额度内。
Q3：上传的参考图为什么不成功？
- AI作画会针对用户上传的参考图会进行审核，目前主要进行政治敏感、领导人、色情、暴力恐怖、令人不适等类型的审核，包括违规和疑似违规的图片内容都会进行报错。
AI成片
Q1：API接口生成的视频可以二次编辑吗？能导出工程文件吗？
- 需要您使用剪辑软件自行编辑，API没有二次编辑入口，无法生成工程文件。
产品报错相关
Q1：报错信息需要在哪里查看？
Q2：AI作画任务频繁因文本问题被拦截怎么办？
- 您可以调整prompt解决，一般是因为您的文本中包含英文、特殊符号，或包含了色情、宗教、政治、恐怖、暴力、敏感、脏话等类型言论，如果您对文本审核有个性化需求，我们支持自定义文本审核，您可以联系您的客户经理，或提交工单反馈您的需求。
Q3：我明明没有超并发调用，为什么还是返回并发超限？
- 当账号没有额度时，可能会触发并发超限报错，您需要检查下您的控制台是否有对应产品的额度，您可以通过购买资源包或开通后付费的方式增加额度。
账户相关
Q1：需要使用什么账号登录?
- 您需要拥有一个百度账号，用来登录百度云，可以点击此处注册百度账户。如您以前拥有百度推广账户，同样可以登录百度云。
Q2：注册百度账户时收不到验证码怎么办？
- 由于欠费停机、存储信息已满、信号网络延迟等原因没有及时收到验证码，这时请检查您的手机及话费余额，保证手机可正常接收短信后，请尝试重新获取验证码。目之上，右上角会展示编辑和删除按钮。编辑可以修改项目的名称和场景。删除则删除整个项目。
Q3：为什么登录到百度云还要填写手机号、邮箱等信息?
- 如果您是初次使用百度云，我们需要收集一些您的几个核心信息，用于做开发者认证，这些信息也会作为您使用产品过程中，我们与您取得联系的重要联系方式。如您之前已经是百度云用户、百度开发者中心用户，此步骤将会自动省略。
Q4：我以前是百度开发者中心用户，还需要进行开发者认证么？
- 不需要。我们会自动同步您的开发者信息，但是为保证后续使用中可以及时联系到您，可能会提示您重新补充最新的开发者信息（手机号等）。
Q5：如何联系我们？
- QQ群：743926523
- 如有无法解决的问题请提交工单解决。
- 联系您的客户经理。